PRIVACY POLICY
Este Site é mantido e operado pela Viu Cine Comunicação LTDA.
Esta Política de Privacidade (“Política”) indica como os dados pessoais são tratados em razão da contratação e uso dos serviços, plataformas virtuais de aprendizagem, websites, aplicativos, produtos e demais recursos ofertados pela Viu Cine Comunicação LTDA. Ao utilizar nossos Serviços, o usuário concorda com esta Política, autorizando a Viu Cine Comunicação LTDA a tratar os seus dados pessoais da forma necessária à adequada prestação dos Serviços, de acordo com esta Política e com a legislação de proteção de dados aplicável.
1 - Dados Coletados
Alguns dados coletados e utilizados na prestação e aprimoramento dos Serviços podem ser considerados dados pessoais:
Dados Cadastrais: nome completo, documentos de identidade, data de nascimento, endereço, e-mail, filiação, número de telefone, conta de usuário, dados de perfil, login e senha.
Dados Financeiros: informações de pagamentos e dados bancários relacionados ao pagamento dos Serviços.
Dados de Identificação Digital: histórico e registro de navegação, informações sobre IP, hora e data de acesso, geolocalização, dados sobre dispositivo de acesso e cookies.
Dados de Uso: incluem informações sobre como você usa nosso Serviço, como perfil e comportamento de compra e volume de transações.
Dados Biométricos: foto de documentos e fotos pessoais.
Dados de Comunicação: comunicação meio de aplicativos relacionados, direta ou indiretamente aos Serviços, compreendendo mensagens de textos ou outras comunicações, o conteúdo destas e a data e hora em que ocorreram.
Dados de Veículos: dados de veículos, como marca, modelo e placa para fins de controle de acesso nas dependências da Viu Cine Comunicação LTDA.
Caso a Viu Cine Comunicação LTDA tenha a intenção de tratar quaisquer dados sensíveis eventualmente coletados, exclusivamente com o objetivo de prover segurança e aprimorar os Serviços, seu titular será devidamente notificado.
Ao acessar os recursos vinculados aos Serviços, a Viu Cine Comunicação LTDA pode coletar dados de forma automática, como Dados Identificação Digital e Dados de Uso, por meio de cookies, registros em serviços, aplicações, softwares e tecnologias semelhantes.
2 - Finalidade de Uso
Os dados pessoais coletados são utilizados de acordo com as seguintes finalidades e fundamentações legais, as quais autorizam o seu tratamento:
Finalidade Dados Pessoais Fundamentação Legal
Prestação dos Serviços, verificação de identidade, análise de dados, controle de acesso, prevenção e manutenção da segurança e saúde de usuários e beneficiários dos Serviços, emissão de documentos oficiais, manutenção de sistemas, hospedagem de dados e cumprimento de obrigações legais e regulatórias.
Finalidade Dados Pessoais Fundamentação Legal
Aprimoramento dos Serviços, realização de operações internas necessárias à prestação dos Serviços, análise do perfil do usuário, pesquisa e desenvolvimento para fins pedagógicos e educacionais.
Finalidade Dados Pessoais Fundamentação Legal
Gerenciamento do relacionamento com clientes e usuários dos Serviços, atendimento em todos os canais de comunicação da Viu Cine Comunicação LTDA e atendimento e suporte ao cliente.
Finalidade Dados Pessoais Fundamentação Legal
Envio de comunicações de marketing por e-mail, mensagem ou qualquer outro meio.
Na hipótese de consentimento para o tratamento de dados pessoais, a qualquer momento seu titular pode revogá-lo por meio de solicitação e/ou contato com a Viu Cine Comunicação LTDA.
A recusa no fornecimento de dados pessoais necessários em decorrência de lei, regulação ou contrato, pode impossibilitar a prestação dos Serviços ou fazer com que estes sejam prestados de forma inadequada e insatisfatória.
A Viu Cine Comunicação LTDA apenas utiliza dados pessoais para as finalidades segundo as quais estes foram coletados ou por qualquer outro motivo compatível com a finalidade original. O tratamento de quaisquer dados pessoais com finalidade não relacionada originalmente será objeto de notificação específica ao titular.
A Viu Cine Comunicação LTDA não vende nem compartilha dados pessoais com terceiros para fins de marketing direto, exceto mediante expresso consentimento de seu titular. Contudo, a Viu Cine Comunicação LTDA pode usar dados pessoais para a divulgação dos Serviços, recursos, promoções, sorteios, estudos, pesquisas, notícias, notificações e eventos por ele produzidos e/ou promovidos.
A Viu Cine Comunicação LTDA pode usar dados para envio de comunicados relativos aos Serviços, alterações em seus termos, condições e/ou políticas aplicáveis, ou ainda, para envio outras comunicações de cunho informativo, sem finalidade promocional e/ou publicitária.
3 - Cookies e Tecnologias de Terceiros
A Viu Cine Comunicação LTDA usa cookies e outras tecnologias de identificação em seus apps, sites, e-mails e anúncios online para as finalidades descritas nesta Política.
Os cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em navegadores ou aparelhos por sites, apps, mídia online e anúncios.
A Viu Cine Comunicação LTDA usa cookies e tecnologias similares para autenticar usuários; lembrar preferências e configurações de usuários; determinar a popularidade de um conteúdo; divulgar e medir a eficácia de campanhas de marketing; e analisar tendências e interesses das pessoas que interagem com os Serviços.
4 - Compartilhamento de Dados
A Viu Cine Comunicação LTDA pode atuar em conjunto com outras empresas para disponibilizar recursos e aplicativos que podem ser utilizados de forma relacionada aos Serviços, podendo envolver o compartilhamento de dados pessoais. Dessa forma, os dados pessoais coletados podem ser compartilhados com empresas do mesmo grupo econômico; processadores de pagamento; agentes de prevenção a fraudes; agências de número de identificação fiscal; plataforma de remetentes de e-mails em massa; provedores de armazenamento em nuvem; fornecedores de aplicativos, softwares e plataformas educacionais. Contudo, a Viu Cine Comunicação LTDA somente compartilha dados pessoais coletados com empresas que asseguram o cumprimento dos padrões mínimos de segurança e da lei de proteção de dados pessoais.
Dados pessoais podem ser compartilhados com órgãos estatais e agências reguladoras para o cumprimento de obrigações legais e regulatórias às quais a Viu Cine Comunicação LTDA está submetido.
Em hipótese alguma, a Viu Cine Comunicação LTDA licencia, vende ou transfere dados pessoais a qualquer terceiro, visando a obtenção de lucro ou de forma contrária a esta Política.
5 - Transferência de Dados
Os dados pessoais são coletados de acordo com a lei brasileira. Na eventualidade de contratação de serviços de provimento de dados e informações alocados internacionalmente, a Viu Cine Comunicação LTDA assegura dados pessoais dos usuários de seus Serviços apenas serão transferidos se observados os critérios de proteção previstos nesta Política. Dessa forma, dados pessoais apenas serão transferidos para partes localizadas em países ou organizações internacionais que legalmente possuam um grau adequado de proteção de dados ou que estejam de acordo as condições contratuais mínimas exigidas pela Viu Cine Comunicação LTDA.
6 - Prazo de Armazenamento
A Viu Cine Comunicação LTDA mantém os dados pessoais dos usuários de seus Serviços pelo tempo necessário ao atendimento da finalidade para a qual foram coletados, inclusive para cumprimento de obrigações legais, regulatórias, fiscais ou contratuais. Caso determinados dados deixem de ser necessários a determinada finalidade, serão excluídos ou anonimizados.
Não será possível a exclusão ou anonimização de dados pessoais cujo armazenamento seja determinado por lei ou autoridade regulatória.
7 - Segurança de Dados Pessoais
A Viu Cine Comunicação LTDA adota medidas de segurança apropriadas para impedir que dados pessoais de sejam acidentalmente perdidos, usados ou acessados de maneira não autorizada, alterados ou divulgados. Os dados pessoais coletados dos usuários dos Serviços ofertados pela Viu Cine Comunicação LTDA são acessados por empregados, agentes, contratados e outros terceiros apenas no limite necessário para execução de determinada atividade, de acordo com instruções da Viu Cine Comunicação LTDA e sob dever de sigilo e confidencialidade.
A Viu Cine Comunicação LTDA adota elevados padrões de segurança de informação e possui procedimentos aplicáveis a violação de dados pessoais, sendo que, na medida da imposição legal aplicável, qualquer suspeita será objeto de notificação ao seu titular e à autoridade reguladora competente.
8 - Direitos do Titular
Por meio dos canais indicados nesta Política, ao titular de dados pessoais, usuário dos Serviços, é facultado:
solicitar a exibição, atualização ou retificação de seus dados pessoais;
requerer a limitação do uso de seus dados pessoais;
manifestar sua oposição ao uso de seus dados pessoais;
solicitar a exclusão de seus dados pessoais coletados, desde que não haja prejuízo ou impedimento à prestação dos Serviços, tenha decorrido o prazo legal mínimo relacionado à guarda de dados e inexista qualquer obrigação legal ou regulatória ao armazenamento ou guarda permanente dos dados.
Solicitações relacionadas a dados pessoais devem ser apresentadas por escrito, pelo próprio titular ou por meio de representante legal, por meio dos canais oficiais de comunicação da Viu Cine Comunicação LTDA. Como medida de segurança, a fim de garantir que seus dados pessoais não sejam divulgados a terceiros não autorizados, a Viu Cine Comunicação LTDA pode solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante. As solicitações serão atendidas em prazos compatíveis às providências necessárias e/ou requisitadas.
9 - Alterações e Dúvidas
Quaisquer alterações na Política serão publicadas nesta página e, quando apropriado, notificadas por e-mail.
Em caso de dúvidas relacionadas a esta Política ou aos seus dados, entre em contato com a Viu Cine Comunicação LTDA pelo e-mail: escola@viucine.com
Última Alteração: 27 de abril de 2022.
Início da Vigência: 27 de abril de 2022.
Cancellation, Exchange, Return and Refund Policies.
FOR CANCELLATION, EXCHANGE, RETURN OR REFUND REQUESTS, PLEASE CONTACT:
PHONE: 81 99939 - 3074
EMAIL: SCHOOL@VIUCINE.COM
Withdrawals / Cancellations / Refunds / Exchanges
The course may not be carried out by ESCOLA VIU CINE, without any implication of fine, if it finds the lack of minimum quorum for the opening of the course or even other justified factors, in which case the CONTRACTOR will be previously informed, and may choose to:
a) Obtaining a letter of credit to be used in another course; or
b) Refund of any amounts paid.
Any amounts owed by the CONTRACTOR as a result of withdrawal, with any additional fines or discounts, as applicable, must be paid within 5 (five) days from the announcement of withdrawal.
Course withdrawal:
a) Withdrawal up to 7 days in advance of the first class: no fine for the CONTRACTOR, with Escola Viu Cine being obliged to return any amounts received from the CONTRACTOR.
b) Between 7 days and 48 (forty-eight) hours before the start of the course, the refund will be 50% of the amount paid.
c) From the last 48 (forty-eight) hours before the start of the course, there will be no refunds.
d) Withdrawal from a course after it has started or been released: due to the full provision of videos and material, the full amount corresponding to the course will be charged.
ESCOLA VIU CINE is authorized to interrupt access to the course if any illicit behavior committed by the student is identified, such as: inappropriate behavior in the classroom, attempted violation of ESCOLA VIU CINE's security mechanism; attempted unauthorized copying of course content; and sharing access with third parties.
General Terms and Conditions of Use and Purchase
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Termos e Condições Gerais de Uso e de Compra
Os serviços e produtos desse Site são ofertados pela VIU CINE COMUNICACAO LTDA, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 18.274.744/0001-60, com sede na Rua Vinte e Quatro de Junho, nº 124, Encruzilhada, em Recife – PE.
É fundamental que você leia e compreenda todos os termos e condições que regulam a aquisição dos nossos serviços e produtos.
Este termo se aplica a todos aqueles que utilizam nosso site. A observância das regras aqui previstas é obrigatória.
Ao acessar nosso site, você estará legalmente vinculado a todos os termos e condições aqui presentes.
1. Prestação de serviço
1.1. Cursos ao Vivo
Através da plataforma Zoom,
Para ingressar no curso, será necessário fazer o download do aplicativo Zoom no seu computador ou no seu celular e criar uma conta pessoal.
O link para acesso à aula online - com o ID e senha da reunião - será disponibilizado para você por e-mail, sempre 15 minutos antes das aulas. Portanto, é importante ficar atento ao seu e-mail cadastrado na inscrição do curso.
Dentro das salas virtuais teremos sempre um mediador para orientar e tirar dúvidas sobre a ferramenta e as dinâmicas das aulas.
O link das aulas é pessoal e intransferível. Ou seja, ele só poderá ser acessado com o seu login e você não poderá enviá-lo para outras pessoas.
1.2. Você está adquirindo produtos e serviços, disponibilizado virtualmente pela Viu Cine Comunicação LTDA.
1.3. Os certificados dos cursos são disponibilizados mediante frequência mínima de 75% (setenta e cinco por cento) das aulas
1.4. Os cursos e produtos adquiridos é para seu uso pessoal e individual. Dessa forma, você não pode, de forma alguma: compartilhar, copiar, vender ou expor publicamente parte ou a integralidade do conteúdo de qualquer de nossos cursos contidos no plano.
1.5. Os cursos e serviços ofertados tem caráter meramente educativo e de entretenimento. Não nos responsabilizamos por qualquer ação ou decisão executada com base nas informações e conteúdo de nossos cursos.
1.6 Os cursos terão uma carga horária conforme ofertado por cada ementa.
1.7 O Conteúdo Programático do curso estará disponível no site da Viu Cine Comunicação LTDA.
2. Requisitos mínimos para adquirir um curso:
2.1. Para que você consiga assistir aos nossos cursos, são necessários alguns requisitos mínimos:
(i) acesso à internet banda larga,
(ii) microcomputador ou Celular compatível.
(iii) Conta ativa no plataforma “Zoom Meetings” - https://zoom.us/pt-pt/meetings.html”
2.2 Para o melhor aproveitamento do curso, recomendamos a aquisição do pacote de aplicativos Adobe e Aplicativo Toon boom
2.3 Quando da utilização de equipamentos próprios na participação do curso, caberá exclusivamente ao CONTRATANTE providenciar as regulares licenças de uso dos softwares que venham a ser necessários.
3. Sobre o pagamento
3.1. Pelos serviços prestados, o CONTRATANTE pagará à VIU CINE COMUNICAÇÃO LTDA o valor total conforme condição de pagamento escolhida, Cartão de Crédito, Boleto e PIX.
3.2. O eventual inadimplemento de qualquer parcela na data aprazada acarretará multa fixa de 9% (nove por cento), acréscimo de juros de 1% (um por cento) ao mês e atualização monetária com base no IPCA ou outro índice que venha a substituí-lo, pro rata die, até o dia da efetivação do pagamento.
3.3 Poderá a VIU CINE COMUNICAÇÃO LTDA, suspender todos os serviços contratados em caso de inadimplemento por parte da CONTRATANTE, por 15 dias ou mais após o vencimento de cada parcela. O inadimplemento, pelo CONTRATANTE, por 02 meses consecutivos ou mais, poderá ser considerado causa à rescisão do presente termo, implicando ainda na obrigação do CONTRATANTE de pagar, no prazo de 5 (cinco) dias a contar da rescisão, o valor correspondente a 30% do valor do total das mensalidades restantes do curso, independentemente de eventuais outras penalidades já previstas neste instrumento.
4. Sobre direitos de propriedade intelectual
4.1. A aquisição de cursos e produtos de forma alguma implica transferência de sua titularidade ou cessão de uso de qualquer outro componente da Viu Cine Comunicação LTDA. Você também não poderá realizar qualquer publicação, retransmissão, distribuição, comunicação ao público, cópia e reprodução, parcial ou integral, contrafação, transferência a terceiros, onerosa ou não, ou modificação de qualquer conteúdo dos cursos adquiridos.
5. Sobre falhas no sistema e interrupções
5.1. A Viu Cine Comunicação LTDA disponibilizará pleno acesso às aulas e produtos à distância contratadas, podendo, contudo, as mesmas sofrerem interrupção devido a casos fortuitos ou de força maior, como quedas de energia elétrica, problemas com os prestadores de serviços de telecomunicação ou de hospedagem, ataques de terceiros à infraestrutura, e desligamento de equipamentos para manutenção.
5.2. Sempre que tecnicamente possível, a Viu Cine Comunicação LTDA informará com antecedência qualquer indisponibilidade de sua infraestrutura.
5.3. As aulas que vierem a ter seu acesso remoto comprometido ao ALUNO, serão disponibilizadas ao mesmo para acompanhamento no modo gravado ou ASSÍNCRONO, tão logo seja tecnicamente possível.
6. Desistências / Cancelamentos / Reembolsos
6.1. O pedido de cancelamento de inscrição feita remotamente deverá ser formalizado através do e-mail escola@viucine.com.
6.2. O curso, poderá ser não executado pela VIU CINE COMUNICAÇÃO LTDA, sem qualquer implicação de multa, caso esta constate a falta de quórum mínimo para a abertura do curso ou mesmo outros fatores justificados, situação em que o CONTRATANTE será previamente informado, podendo optar por:
a) Obtenção de carta de crédito para aproveitamento em outro curso; ou
b) Restituição dos valores eventualmente pagos.
6.3. Os valores eventualmente devidos pelo CONTRATANTE em decorrência da desistência, com eventuais acréscimos ou descontos de multa, conforme o caso, deverão ser pagos no prazo de 5 (cinco) dias a partir do anúncio da desistência.
6.4. Desistência de curso:
a) Desistência no prazo até 7 dias de antecedência em relação à primeira aula: sem multa para o CONTRATANTE, restando a à Viu Cine Comunicação LTDA obrigada à devolução de eventuais valores recebidos do CONTRATANTE.
b) Entre 7 dias e 48 (quarenta e oito) horas antes do início do curso, o reembolso será de 50% do valor pago.
c) A partir das últimas 48 (quarenta e oito) horas que antecedem o início do curso não haverá restituição de valores.
d) Desistência de curso após o seu início ou liberação: em decorrência do fornecimento integral dos vídeos e material, serão cobrados integralmente os valores referentes ao curso.
6.5 Fica facultado à VIU CINE COMUNICAÇÃO LTDA interromper o acesso ao curso caso identificada alguma atitude ilícita cometida pelo aluno como, por exemplo: conduta imprópria em sala de aula, tentativa de violação a mecanismo de segurança da VIU CINE COMUNICAÇÃO LTDA; tentativa de cópia não permitida do conteúdo de curso; e compartilhamento de acesso a terceiros.
7. Outras questões
7.1. A Viu Cine Comunicação LTDA se obriga, quando viabilizada a formação da turma, a prestar os serviços educacionais previstos neste termo, atendendo o curso, observando suas modalidades, cargas-horárias e conteúdo programático previamente divulgado.
7.2. As informações prestadas no cadastro devem ser exatas, precisas e verdadeiras, e você se compromete a atualizar o cadastro sempre que houver alguma alteração nos seus dados. Nós poderemos utilizar de todos os meios legais para confirmar a veracidade desses dados, embora não nos responsabilizemos, em hipótese alguma, por dados incorretos ou não verdadeiros informados por você. Isto é, você nos garante e assume responsabilidade pela veracidade, exatidão e autenticidade de todos os dados que nos fornecer.
7.3. Caso, em algum momento, nós identifiquemos dados não verdadeiros, poderemos cancelar o seu acesso e, se for o caso, revogar certificados já concedidos.
7.4. Você autoriza a Viu Cine Comunicação LTDA a registrar e fixar a sua imagem e/ou voz, para utilização em obras fotográficas e audiovisuais, gravadas no âmbito do curso e das atividades realizadas no ambiente virtual da Viu Cine Comunicação LTDA com finalidade de divulgação institucional, meramente informativa e educativo, e sem fins lucrativos.
7.5. Caso Você não deseje e/ou não autorize qualquer utilização de sua imagem e/ou voz, você deve informar através do e-mail: escola@viucine.com.
8 - Alterações e Dúvidas
Quaisquer alterações na Política serão publicadas nesta página e, quando apropriado, notificadas por e-mail.
Em caso de dúvidas relacionadas a esta Política ou aos seus dados, entre em contato com a Viu Cine Comunicação LTDA pelo e-mail: escola@viucine.com
Última Alteração: 27 de abril de 2022.
Início da Vigência: 27 de abril de 2022.